Resumen - Solución

Establecer vínculos con los clientes es lo que garantiza el éxito de la empresa, ya que la fidelidad es lo que implica que sean clientes a largo plazo. Para ello, tenemos que tener en cuenta que el servicio al cliente consta de los empleados del restaurante, y necesitan buena preparación y una actitud adecuada para llevar a cabo un buen servicio.

En los tiempos que vivimos, la opinión de cualquier cliente puede tener una repercusión inimaginable para la evolución del negocio, y esto se debe a la rapidez con la que se transmite la información y la facilidad con la que se comparte y extiende.

La atención al cliente ha ganado mucha importancia, en parte, gracias a la importancia que han obtenido las redes sociales en nuestra sociedad, porque a través de ellas se comparte la opinión de forma rápida y extensa y eso tiene consecuencias en el negocio.

En definitiva, satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los clientes es lo que implica que se cree un vínculo de relación a largo plazo y con ello,  se asegura que la empresa permanezca exitosamente en el mercado.